Tschechische Kristall - Glas, geschliffenes Glas, graviertes Glas

Český Křištál - broušené a ryté sklo, skleničky

Česky Deutsch English French

ALLGEMEINE GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Eingangsbestimmung

Diese Geschäftsbedingungen sind nur für den Kauf im E-Shop gültig. Der E-Shop betreibt Frau Jana Čápová und Frau Věra Drábková. U.g. Geschäftsbedingungen definieren  die Rechte und die Verpflichtungen unter den Verkäufer und Einkäufer näher. Die Preise sind nur für diesen E-Shop gültig.

Warenbestellung

Die Bestellung wird erst nach der Auftragsbestätigung per E-Mail und unserer Registration gültig. Großteil von den üblichen Ware ist im Lager, somit ist sie durchlaufend zum Versand gebracht. Falls die gewünschte Ware momentan nicht vorhanden ist, verschiebt sich der Liefertermin um eine bestimmte Zeit, die zu der Fertigung notwendig ist (gew. 10-14 Tage). Über dieses wird jedoch der Kunde per Telefon oder per E-Mail immer rechtzeitig informiert.

Transport

Für den Warentransport innerhalb der CR verwenden wir die Postdienst Česká Pošta. Der Preis für die Warenzustellung versteht sich für 1 Paket (ca. 15 Kg), was die gangbarste Bestellung darstellt. Größere Menge sind per E-Mail einzeln abgehandelt. Für die Warentransport im Ausland verwenden wir die Fa. GLS – die Bedingungen und der Sendungspreis ist in Absprache mit dem Kunde individuell verrechnet.

Bestellungen

Sämtliche Bestellungen, die mittels des E-Shops www.cesky-kristal.cz  abgegeben sind, sind verbindlich. Durch Aufgabe der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mit diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen kennengelernt hat und damit er einverstanden ist.

Die Bestellung stellt einen Entwurf des Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag entsteht im Moment, wenn der Einkäufer die bestellte Ware übernimmt. Um die elektronische Bestellung gültig zu sein, müssen alle vorgeschriebene Angaben und Formalitäten ausgefüllt werden. Der Lieferort versteht sich die Adresse, die der Einkäufer im Registrierformular ausfüllt. Das Eigentumsrecht an die Ware übergeht an den Einkäufer durch ihre Übernahme, jedoch unter der Bedingung, dass der Kaufpreis bezahlt wurde. Der Einkäufer erteilt dem Verkäufer mit der Ausfüllung des Registrierformulars oder der verbindlichen Bestellung im Rahmen des E-Shop www.cesky-kristal.cz  eine Genehmigung, seine persöhnliche Angaben sowie auch die Informationen über seine Einkäufe zu erfassen und archivieren. Die Preise im Preisliste sind endgültig. Der Verkäufer vorbehaltet sich das Recht zur Bestellungsrückgabe, wenn die Bestellangaben unvollständig sind oder einer Zweifel über den tatsächlichen  Vorsatz des Einkäufers die Ware zu bestellen, entsteht. Über dieses sendet der Verkäufer dem Kunde per E-Mail eine schriftliche Information ab.

Kaufvertragsrücktritt (Zurückbezahlung)

Der Käufer  hat das Recht binnen 14 Tage  nach dem Erhalt der Ware lt. Abs.6 ZGB Nr. 367/2000 zum Kaufvertragsrücktritt. Falls sich der Kunde dafür entscheidet, ist er verpflichtet die unbeschädigte Ware (mangelfreie, nichtverwendete und unabgenützte) in der Originalpackung in angeführter Frist (maßgebend ist das Versanddatum) zurückzusenden. Der Verkäufer ist nach dem Erhalt der zurückgesendeten Ware verpflichtet, dem Kunde nach vordefinierter Weise das Geld umgehend zurückerstatten. Der Käufer kann lt. Abs. 7 vom Vertrag im Falle der Lieferung der Ware, die wunschgemäß des Käufers abgeändert war, sowie auch, wenn die Ware dem Verderben bzw. Abnutzung oder Veralterung unterliegt, nicht zurücktreten. Senden Sie bitte uns die zurückgekehrte Ware NICHT gegen Postnachnahme. Solchermaßen wird die Ware nicht im Empfang genommen,durch diesen streckt sich die Abwicklungszeit unnötig.

Reklamationen

Eventuelle Reklamatiuonsfälle werden im Einklang mit den Reklamationsbedingungen www.cesky-kristal.cz und mit der tschechischen Rechtsordnung. Die Ware ist möglich lt. Reklamationsbedingungen bei dem Betreibende an der E-Adresse ceskykristal@email.cz bemängeln. Der Käufer ist bei der Warenannahme verpflichtet unverzüglich die Produkte zu besichtigen und über die event. festgestellte Mängel den Verkäufer ab sofort zu informieren. Der Käufer muss die Kenntnisgabe über die festgestellten Mängeln in Schrifftform an die E-Adresse ceskykristal@email.cz vorzunehmen – um welche Mängel handelt sich und wie sie sich zeigen. Zu dem Reklamationsverfahren ist es notwendig die Rechnungskopie, Lieferschein und Zahlungsbestätigung vorlegen. Der Käufer ist verpflichtet spätestens zweiter Tag nach dem Warenannahme die beschädigte Ware in der Originalpackung  (geradeso, wie er die Ware erhielt) bei seiner Lieferungspost reklamieren. Hier erfüllt der Käufer ein Reklamationsformular damit, dass er hier den Liferant als Empfänger des Ersatzes nennt. Der Käufer sendet eine bestätigte Kopie von dem ausgefüllten Formular an die Lieferantanschrift (Čápová a Drábková, prodejna skla, 471 51 Svor 184).  Aufgrund dieses Formulars sendet der Lieferant entweder neue Ware oder entsprechende Ersetzung. Falls der Käufer die mangelhafte Ware zur Reklamation sendet, ist es notwendig die Ware vollständig inkl. aller Bestandteile  im Originalverpackung (oder in der qualitätsgerechten Verpackung) – wie wurde sie vom Verkäufer aufgenommen – absenden. Der Verfrachter haftet für die schlecht verpackte Sendungen nicht. Der Hersteller anerkennte die Gewährleistung bei der durch Transport beschädigte Ware nicht, obwohl die Beschädigung noch vor dem Transport erschienen ist.

Die Reklamationen, die durch den Transport in ungenügender Verpackung verursacht wurden, werden nicht berücksichtigt. Der Verkäufer übernimmt für die Schadensfälle bezüglich Produktbetrieb, Funktionsprodukteigenschaft, unfachmännische Verwendung, Außenvorfall und falsche Manipulation, keine Verantwortung. Auf diese Mängel bezieht sich auch keine Gewährleistung. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag, wenn der Käufer die Ware übergenommen hat.

Schlussbestimmungen

Diese Geschäftsbedingungen sind im Klang, wie an die Webseiten des Verkäufer genannt ist, am Absendungstag der E-Bestellung gültig. Hätte es im konkreten Fall beweisbar nicht anders vereinbart, übernimmt der Käufer im Moment der Absendung der Bestellung vorbehaltslos die sämtliche Anordnungen der GB, die am Absendungstag im Kraft wurden, sowie auch den gültigen Warenpreis (inkl. Transport- und Postgebühre), der im Katalog des E-Shop www.cesky-kristal.cz erstellt ist. Durch die abgesandte Bestellung ist der Käufer unwiderruflich gebunden. Der Kunde kann die Bestellung ohne die Zustimmung des Verkäufers max. binnen 24 Stunden nach der Bestellung, oder danach, wenn der Lieferzeit seitens Verkäufer überschritten war (dies muss der Verkäufer schriftlich bestätigen). Andere Fälle ist es notwendig mit dem Verkäufer zu behandeln.Teilnehmer waren sich im Sinne § 262 Abs.1 HGB einig, wenn nicht anders vereinbart wird, folgen sich ihre Rechte und Pflichten nach dem HGB, v.a. Klausel § 409 u.f.

Datenspeicherung

Der Betreibende erklärt, dass die sämtliche persönliche Daten (Vorname, Name, TelNr.,E-Mail und Adrese) vertraulich sind und sie werden nur für interne Verwendung der Fa. Jana Čápová a Věra Drábková verwendet. Die persönliche Daten werden im keinen Fall veröffentlich, dem Dritter gegeben oder anderswie mißgebraucht.Die persönliche Daten sind im Rahmen der Geschäftsabwicklung (Logistik, Statistik, Marketing) verarbeitet und gespeichert. Bei der Datenbehandlung verpflichten sich Jana Čápová a Věra Drábková mit dem Gesetz 101/2000 Gb.“Datensicherung“ richten. Im Fall, dass es nötig wäre, die persönliche Informationen des Kundes dem Liferant zu übergeben, verpflichtet sich Jana Čápová a Věra Drábková diese Informationen erst nach der Stimmung des Kundes weiterzuleiten. Ohne die Zustimmung ist nich möglich jedwede persönliche Informationen zu ergeben.

Der Kunde erteilt mit dem Ausnutzung der Fa. Jana Čápová a Věra Drábková seine Zustimmung zur Datensammlung. Bei der Registration sind die Grundinformationen des Kundes eingefordert, diese sind weiterhin bei der Auftragsaufführung ergänzt. Der Kunde hat Recht um die Auslöschung der persönlichen Daten aus der Dateibase einzukommen (Entziehung der Registrierung). Die Entziehung der Registrierung muss sich in Schriftform per E-Mail ceskykristal@email.cz durchzuführen. Der Zutritt ist für die registrierte Kunde in E-Shop und die Bestellungsmöglichkeit sind passwortgeschützt. Das Passwort ist nur dem registrierten Kunde bekannt und deshalb um seinen Mißbrauch und dadurch auch Mißbrauch Ihrer Registration bzw. persönliche Daten, bitten wir Sie, lassen Sie dieses Passwort für andere Personen nicht frei zugänglich. Für einen Passwortmissbrauch trägt der Betreiber keine Verantwortlichkeit.

© 2005-2011 Tschechische Kristall — Glas, geschliffenes Glas, graviertes Glas.  Kontakte und Bankverbindung.